Representantes legales de Telefónica  de Argentina estuvieron en Defensa del Consumidor de la Municipalidad a pedido de las autoridades locales con el objeto de responder a las más de 100 denuncias que existen en el organismo contra la empresa de comunicaciones. La Directora de Defensa del Consumidor brindó detalles del encuentro al programa ‘Despierta Corazón’.

La funcionaria expresó  que la gente “necesita una respuesta más directa de parte de Telefónica” por lo que solicitaron a los representantes legales que se trasladaran “al menos una vez al mes” para poder conocer  los inconvenientes que hay algunos expedientes”.

Dijo que entre los reclamos más recurrentes se destacan los relacionados con la facturación, los cambios de planes sin consulta ni previo aviso, la interrupción del mismo por problemas en el cableado, etc.

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