Son ocho denuncias realizadas por clientes de la agencia de viajes, que luego de pagar lo que la compañía había estipulado, esperaban iniciar un viaje que nunca llegó. Los primeros datos indican que la agencia de viajes Romano, habría cometido estafa por más de 100 mil pesos a clientes, mientras siguen surgiendo denuncias.

 

Así se presenta la agencia de viajes en su portal de internet (Foto: Captura Web)

 

Numerosas denuncias se habían registrado durante los últimos días contra la agencia de viajes Romano, ubicada en un local 20 de la galería San Marcos, a raíz de imcumplimientos en en los pack de viajes contratados, todos al exterior del país con destinos cono el Caribe, Brasil, etc. Sin embargo la causa tomó conocimiento público con la denuncia de la familia Escalona que había planeado un viaje familiar de 5 integrantes de la familia a Buzios, Brasil y por el cual había depositado 45.620 pesos en una cuenta del banco Nación, tal como lo había pedido la agencia.

A días de viajar, un integrante de la familia se acercó a la agencia para constatar que todo estaba en orden y alli el encargado de la agencia, identificado como Aldo Alejandro Mariano Mahia Romano les aseguró que problemas con Aerolíneas Argnetinas había provocado la cancelación de varios vuelos, entre ellos los de la familia, pero que la aerolínea devolvería el dinero de los pasajes.

Sin embargo, la familia quizo constatar con la aerolínea, pero se encontró con que desde laagencia, ni siquiera se habían reservado los pasajes y mucho menos, depositado el dinero para la operación. De vuelta en la agencia, la familia pidió explicaciones que nunca convencieron ni dieron soluciones hasta que finalmente al regresar hace dos días, se encontraron con la agencia cerrada y sin signos del encargado.

Sin respuesta la familia radicó la denuncia en la Oficina Fiscal 1 de Capital por “estafa genérica” donde se enteraron que al menos 7 casos más estaban denunciados en el lugar con montos que van desde los 8 mil pesos a lo 46 mil, como es el caso de la familia Escalona.

Paradójicamente, la agencia se publicita en su web de la siguiente manera «Agencia de viajes Romano – Una de las buenas agencias de viajes de Mendoza».

1 Comentario

  1. ¡Hola viajeros!

    Un poco tarde, pero a tiempo para ayudarte en el futuro.

    Si has sido estafado por una agencia de viajes o has resultado víctima de algún acto que haya mermado tus derechos, como consumidor turístico (estafas, cobro de precios no convenidos, fraudes, venta de productos falsos, etc.), entonces te interesa conocer lo que legistravel.com hace por ti. Échale un vistazo a nuestro sitio web.

    Y por favor, antes de cerrar la compra online de un paquete turístico o cualquier otro servicio, tómate unos minutos para investigar la reputación de aquél que te está haciendo la oferta. Y ante la duda, intenta adquirir productos ofertados por agencias de viaje que ostenten un sello de calidad turística u otra distinción asimilada.

    NO DEJES DE DEFENDER TUS DERECHOS, POR NADA. Es tu dinero y por ello es de justicia evitar que estafadores o prestadores irresponsables de servicios, se lo apropien sin derecho alguno.

    Gracias.

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